FAQ

Coupe

 

  • Les brassières sont elles faites pour moi ?

Les "brassières" sont des modèles qui ne possèdent pas de pinces poitrine, donc qui ne rajoutent pas de profondeur aux bonnets. Cependant, les tissus employés étant extensibles, cela permet à la brassière de s'adapter à plusieurs tailles de bonnets différentes. Si vous avez jusqu'à 20cm de différence entre votre tour de dessous-de-poitrine et votre tour de poitrine ( voire illustration ci-dessous ) Vous n'aurez aucun problème à porter nos brassières. 

 

Si vous s'avez d'expérience que les brassières ce n'est pas pour vous : Il est tout à fait possible de rajouter des pinces poitrines sur tous les modèles de brassières ( ce qui rajoute de la profondeur à la poitrine ) ; vous pouvez également rajouter des fermetures dos ( fermeture à agrafes ) et une doublure. Toutes ces options sont disponibles ici

 

  • Les soutien-gorges sans armatures, est ce que ça soutient vraiment ? 

Oui, bien sûr ! Les tissus, les élastiques, les bretelles, et les coupes sont tous choisis et conçus pour soutenir et galber votre poitrine sans armatures. Toutefois, c'est un support différent des soutien-gorges à armatures et la poitrine n'est pas galbée de la même manière. Si vous ne portez que des soutien-gorges à armatures et que vous n'êtes pas tout à fait sûre de vouloir passer au sans armatures, certains modèles seront plus adaptés que d'autres, envoyez moi un message pour que l'on discute de tout ça !

 

  • Mes culottes sont toujours trop tailles basses ou ne recouvrent même pas mes fesses entièrement. Je dois obligatoirement porter des tailles hautes ? 

Nope ! Si les culottes du commerce sont toujours trop taille basse, vous n'êtes pas obligée de ne porter que des tailles hautes... C'est juste qu'elles ne sont pas adaptées et que la hauteur du gousset est sans doute trop courte, ce qui empêche la culotte de remonter correctement. Si c'est un problème que vous rencontrez souvent, précisez-le moi en passant votre commande, j'adapterais le modèle en conséquence.  

 

Fabrication

  • Ou sont fabriqués les modèles ? 

Tous mes modèles sont fabriqués entièrement en France, et à Grenoble pour être précise. Tout est fait dans mon atelier, rien n'est sous-traité tout ça tout ça. 

 

  • C'est cousu comment ?

Tous mes produits sont fabriqués à la main. Ce qui ne veut pas dire sans machine à coudre ( je ne suis pas maso ) mais que rien n'est industrialisé / sous traité. Une fois la commande passée, elle est coupée, montée, emballée et expédiée par moi, depuis Grenoble. 

 

  • C'est vraiment toi qui fait tout ? 

Je conçoit, patronne, grade et couds chaque modèle. Les seules choses qui sont fabriquées par d'autres personnes que moi, ce sont les tissus, les élastiques, les fils... 

 

  • D'où proviennent les tissus utilisés pour tes modèles ? 

Ça dépend vraiment de chaque modèle, mais en général : 

- Les dentelles viennent de France ; 

- Les tulles extensibles et les lycras d'angleterre la plupart du temps ; 

- Les jerseys coton / élasthanne viennent d'Europe de l'est ou de France, 

- Les élastiques viennent de France en majorité ; les élastiques larges multicolores viennent de Chine ; 

 

- Les petites fournitures (régleurs, fermetures etc) viennent de France. 

 

livraison

  •  J'habite à l'autre bout du monde, je peux quand même commander ? 

Tout à fait, je peux envoyer n'importe où dans le monde tant qu'il y a une boîte aux lettres. 

 

  • C'est combien les frais de port ? 

Les frais de ports sont fixes pour toutes les commandes, quel que soit le nombre d'articles commandés : 5€ pour la France, 7€ pour l'Europe, et 10€ pour le reste du monde.

Les frais de ports sont offerts à partir de 200€.

 

  •  Une fois ma commande passée, ça va mettre combien de temps pour que je reçoive mon colis ? 

Il faut compter minimum 15 jours de délai pour la fabrication - tout est réalisé à la commande et à la main, donc c'est un peu plus long que dans le commerce "classique" - et ensuite, 3 à 5 jours pour que le colis arrive dans ta boîte aux lettres, et 4 à 10 pour l'international. 

 

  • Est ce qu'il y a un numéro de suivi avec ma commande ?

Oui, il te seras communiqué avec la confirmation d'expédition du colis. 

 

  • Je crois que ma commande s'est perdue dans les méandres de la Poste, AU SECOURS !

On reste calme ! Envoie-moi un message ici et on va voir tout ça tranquillement. 

 

  • Si j'habite hors de l'union européenne, est ce que je vais avoir des frais de douanes à payer ? 

Normalement, non, mais on ne sait jamais.